中职学校通信运营服务专业主要学什么？
问答社区 2022-12-26 754
中职学校通信运营服务专业主要学什么？很多人对中职学校通信运营服务专业很感兴趣，但是不知道具体学些什么东西，**前景如何？那么小编就给大家介绍一下吧！
培养目标：本专业坚持立德树人，面向通信运营企业，培养从事通信运营管理、产品推广销售、客户服务、技术咨询、通信营业厅及呼叫中心等一线工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
专业课程：客户服务基础、数据处理、市场营销、电话营销基础、客户关系管理、消费心理学、商务谈判、沟通技巧、客户异议与投诉处理、班组管理。
实训课程：进行信息通信业务、信息通信终端产品及应用、信息通信市场营销等实训。
**方向：凡涉及客户服务或市场营销岗位的政府部门或企业的咨询、客服、投诉、派单等岗位或电话、互联网营销岗位；各行业信息服务后台或技术服务。
**岗位：本专业主要的**岗位有通信网络管理员、电信业务员、呼叫服务员、用户通信终端销售员、用户通信终端维修员、话务员等。
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